Основной контингент пациентов, которые обслуживаются специалистами филиала №2 Городской поликлиники №9, являются гражданами РФ, проживающими на территории прикрепленных к медицинскому учреждению районов города Москва (Рязанский, Кузьминки). Возрастная группа – пациенты старше пятнадцати лет.
Правила приема в стоматологическом кабинете и посещения иных специалистов поликлинического комплекса идентичны. Для получения стоматологической помощи пациентам необходимо заранее прикрепиться к поликлинике, а при первом посещении предъявить паспорт и полис ОМС.
Несмотря на то, что поликлиника располагает собственным рентгенологическим оборудованием, рентген-процедуры в настоящее время в связи с текущим ремонтом не производятся. Прицельные снимки зубов следует выполнять в иных медицинских учреждениях района.